Chapitre 11 : Ressources

Les ressources disponibles et la structure organisationnelle des PME peuvent imposer certaines limites à la mise en œuvre d’un SGE. Pour gérer ces contraintes, les PME devraient rechercher une aide extérieure afin de réduire les coûts et obtenir de meilleurs résultats, et considérer autant que possible des stratégies de coopération.

Sources d’assistance

• Sociétés plus importantes, clients ou fournisseurs pouvant servir de mentors. Les grosses sociétés ayant des politiques environnementales actives peuvent s’avérer d’une aide précieuse pour le développement d’approches sérieuses en matière de gestion de l’environnement. Il peut aussi être dans l’intérêt des PME de renforcer les liens existants avec les principaux clients et fournisseurs.
   
• Autres PME. Encouragez la formation de groupes d’employés au sein des PME afin de garantir une étroite collaboration. Il est ainsi possible de générer de nouvelles idées pour réduire l’impact sur l’environnement, définir et résoudre les problèmes communs, partager le savoir-faire et les expériences, préparer la documentation technique et le matériel de formation, utiliser les installations en commun et partager les frais d’un cabinet conseils. Les associations de professionnels peuvent servir de lien entre la société et les autres PME qui souhaitent partager leur expérience et leur savoir-faire en matière de mise en œuvre d’un SGE.
   
• Assistance technique spécialisée et locale. Les cabinets de conseil peuvent s’avérer utiles et permettre de gagner du temps. Néanmoins, si une société décide de faire appel à des consultants, cela ne doit pas lui revenir trop cher. Une PME peut donc s’unir à une autre société du même secteur afin de partager les frais de consultation d’un cabinet d’experts. Pour de plus amples renseignements sur les conseillers, veuillez consulter Considérations sur les cabinets de conseil dans ce chapitre.
   
• Assistance supplémentaire. Utilisez vos stagiaires ou votre personnel temporaire pour réaliser certaines tâches pouvant prendre du temps au niveau du SGE, comme le recueil des données ou l’élaboration et la saisie des procédures. Cela permet ainsi à vos employés permanents de se concentrer sur les parties plus importantes du développement d’un SGE.

Cabinets de conseil

Considérations sur les cabinets de conseil

• Évaluez tout d’abord vos propres ressources en personnel.
• Assurez vous que les objectifs de travail sont clairs et que le personnel et les conseillers les ont bien compris.
• Avant de faire appel à un cabinet de conseil, procurez-vous ses références et vérifiez-les. Faites appel à un conseiller ayant l’expérience des PME et connaissant le secteur.
• Utilisez les conseillers pour avoir un aperçu des méthodes.
• Les conseillers doivent travailler en étroite collaboration avec le personnel de la société car un SME développé par les seuls conseillers a peu de chances de fonctionner.

Sources d’informations

• Les sociétés multinationales possèdent de solides systèmes de management environnemental (SGE) développés en interne. Ceux-ci leur permettent de réaliser un contrôle des fournisseurs et de leur fournir une formation en matière de SGE.
   
• Les organismes de surveillance de l’environnement peuvent apporter leur aide au développement d’un SGE. Renseignez-vous auprès de l’état et des organismes nationaux sur les programmes de formation et de diffusion s’adressant aux sociétés souhaitant développer un SGE. Il est également possible d’avoir accès aux publications, aux brochures et à l’aide en ligne sur la protection de l’environnement et les lois en vigueur. En outre, la plupart des organismes de surveillance de l’environnement ont de très bons sites Internet.
   
• Les associations peuvent répondre aux questions de gestion de l’environnement spécifiques à un secteur.
   
• Les clients et les fournisseurs sont aussi une bonne source d’informations et de conseils. Grâce à leur expérience, ces sociétés peuvent vous aider dans la mise en œuvre d’un SGE.
   
• Internet est une mine d’informations sur la mise en œuvre d’un SGE. Il existe de nombreux sites Web consacrés à des sujets écologiques particuliers comme la gestion de l’eau ou la gestion des matériaux et déchets dangereux. Ces sites sont de bonnes ressources pour trouver une aide technique, en apprendre davantage sur les régulations, trouver des cabinets de conseil ou du matériel de formation et réunir des informations sur les problèmes, les produits et les équipements de gestion de l’environnement spécifiques à votre secteur.

Vous trouverez généralement la documentation d’aide à la mise en œuvre d’un système de management environnemental (SGE) auprès des :

• organisations gouvernementales et non gouvernementales ;
• universités et autres pôles de recherche travaillant dans la production et les innovations technologiques ;
• associations professionnelles ;
• sites Internet et des bases de données ;
• organismes et institutions liés aux problèmes d’environnement ;
• cabinets conseils (assistance professionnelle) ;
• autres PME-PMI ;
• bibliothèques ;
• grosses sociétés ayant déjà mis en œuvre un SGE ou déjà certifiées ISO 14001, EMAS ou BS 7750.